7月30日上午8点，1岁半的小兜兜在妈妈的陪同下，来到槐荫区张庄路街道锦绣兰庭10号楼兰精灵社区托育园，开启了一天的“校园”生活。
游戏区、手工区、种植区、配餐区、保健室、盥洗室……100多平方米的房间内，干净整洁，各种功能区域一应俱全，课程内容涵盖语言、认知、社会情感、身体动作等领域，注重培养婴幼儿的综合能力和素质。兰精灵托育园教师全部是早期教育和婴幼儿照护专业毕业，通过专业早教与托育照护融合，提供“一对一”专属家庭服务。
锦绣兰亭社区党支部书记刘旭说，托育中心作为第三方机构进驻，派驻专业托育教师，提供普惠性质“社区+专业”托育服务。“根据年龄不同，我们托育园分为1600元/月与1800元/月两个收费标准。另外，伙食费为18元/天。”
“我现在有2个宝宝，小的1个多月，大的1岁半，我需要工作，家里奶奶一个人根本照顾不过来。”小兜兜妈妈说，把托育园建在社区，5分钟的时间就能接送孩子，真正可以做到生活与工作两不误。
展开剩余72%和小兜兜一样，清晨8点，历下区甸柳新村街道第三社区，“柳悠芽”托育园门口欢声笑语。刘缙仪挥着小手告别妈妈宋迎迎，蹦跳着跑进教室。“以前孩子没人看，我工作都干不成，现在下楼就是托育园，方便又放心！”
这正是2025年济南市20件民生实事项目之一“建成普惠性托育机构300家”带来的“育娃”变化。根据项目要求，到2025年年底，全市要建成社区嵌入式托育、用人单位办托、社会力量办托、幼儿园办托等普惠性托育机构300家，切实减轻婴幼儿家庭的育儿负担。
“托育”，即提供代为养育宝宝的服务，主要为3岁以下婴幼儿提供全方位的照护服务，并注重儿童的潜能激发和早期启蒙教育。
曾经，作为济南新西部典型的青年社区之一的锦绣兰庭社区，有“带娃”需求的家庭占比较高；而甸柳新村街道第三社区，1630户居民中就有近100户有0—3岁婴幼儿。如何平衡工作与家庭，尤其是如何妥善照顾婴幼儿，成为许多年轻父母面临的难题。
如宋迎迎一般，“带娃难”曾是扎在许多泉城家庭心头的刺。为了找准民生痛点，解决群众“急难愁盼”，市人大代表和卫健、教育等相关部门深入社区，全面了解济南托育机构服务供给情况。通过摸底了解到，部分托育机构要么“接送不便”，要么“负担不轻”，质量还参差不齐。
今年1月，市十八届人大四次会议票决确定了20件民生实事项目，“建成普惠性托育机构300家”受到群众高度关注。
为了将民事实事办进群众心坎上。济南在全国首创“1+N”社区嵌入式托育模式，1个“示范性托育中心，像星星之火，点亮周围N个嵌入式、连锁式社区普惠托育点，织就一张覆盖社区的“15分钟托育服务圈”。同时出台《济南市社区嵌入式托育机构建设专项行动实施方案》，从适用范围、基本原则、建设要点、管理模式、奖励补助5个方面给出了具体的指导意见。
为了将民事实事办得更实，济南还同步开展了47场专业培训，对全市3000名保育师进行免费培训、考核并实现全员持证上岗。
随着“家门口”“楼底下”的普惠托育服务体系日趋完善，托育服务的社会认可度也节节攀升。截至2025年6月，159家崭新的普惠托育点已在泉城遍地开花，民生实事目标进度条拉到53%，其“方便可及、价格普惠、质量可靠”的特点让上万个家庭率先受益。
如今，在普惠性托育机构里，专业的育儿指导、便捷的母婴设施、贴心的健康服务触手可及，保育师们闪亮的证件挂在胸前，以及专业的微笑挂在脸上，让新手爸妈们感受到了被支持和理解的温暖。
在推进民生实事项目的进程中，市人大常委会也亮出监督“组合拳”，将普惠托育服务体系建设纳入2025年监督工作计划，听取审议市政府专项工作汇报，打造“五个一”监督矩阵，实行“一项目一监督组”，对民生实事盯得紧、问得勤，合力将民生实事办快、办好、办到群众心坎上。
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